Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
223win

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "223win" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 223win.org, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động, dịch vụ và sản phẩm do chúng tôi cung cấp.
• "Thành viên" / "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ tại 223win.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 223win sau khi hoàn thành quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản bonus, khuyến mãi hoặc hoàn tiền mà 223win cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi có thời hạn.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần cược tối thiểu mà thành viên phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến tại 223win: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam, được sử dụng làm tiền tệ chính thức trong mọi giao dịch tài chính tại 223win.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 223win, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 223win nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 223win. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm cá cược theo quy định của pháp luật địa phương nơi thành viên cư trú.
• Đồng ý nhận thông tin xác minh danh tính (KYC) khi 223win yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Khi sử dụng dịch vụ tại 223win, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau đây:

• Sử dụng dịch vụ 223win chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi mình sinh sống.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc quyền truy cập tài khoản 223win cho bất kỳ người nào khác.
• Chấp nhận rằng kết quả của mọi trò chơi tại 223win được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và có tính ràng buộc.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động của nền tảng 223win.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 223win nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất thường nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

223win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, đặc biệt trong trường hợp bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Nạp tiền: 223win hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 223win không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin chuyển khoản không chính xác do thành viên cung cấp.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian cam kết sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

• Thành viên thông thường: xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Thành viên VIP: xử lý ưu tiên tức thì.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 223win.
• 223win có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

223win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi tại 223win đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của 223win.
• Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản sau khi thành viên hoàn thành các điều kiện kích hoạt (nếu có) như nạp tiền đủ mức tối thiểu.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho toàn bộ số tiền thưởng, được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược = Tổng giá trị cần cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi điều kiện của chương trình đó quy định khác.
• 223win có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch thắng cược nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. 223win sẽ thông báo trước ít nhất 48 giờ đối với các thay đổi quan trọng.

223win đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên người Việt Nam.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản 223win.
• Giới hạn thua cược: Thành viên có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Nghỉ cược tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản 223win trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 223win qua live chat.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 223win của mình, bao gồm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản 223win.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho 223win qua live chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

223win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do thành viên không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, 223win có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ quyền lợi của thành viên trong khi tiến hành điều tra.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 223win và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng chào mừng của 223win.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 223win nhằm gian lận kết quả cược.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 223win cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình tại 223win.
• Có ngôn từ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 223win.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 223win và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc tham gia cá cược trên nền tảng 223win.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố máy chủ, tấn công mạng (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 223win.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 7 của tài liệu này.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch nạp/rút tiền do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết hoặc đề cập đến từ nền tảng 223win.

223win có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp khác.
• Thành viên cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 223win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (tiền nạp chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả cho thành viên sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 223win bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

223win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi được thực hiện như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên: 223win sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn từ: 223win có thể áp dụng ngay lập tức và cập nhật ngày hiệu lực tại đầu tài liệu.
• Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 223win sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về Điều khoản & Điều kiện của 223win. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải công khai tại địa chỉ 223win.org/dieu-khoan-dieu-kien.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 223win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang 223win.org — đội ngũ tư vấn tiếng Việt chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ bạn.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Gửi nội dung khiếu nại chi tiết qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI - [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên trong vòng 48 giờ.